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Virgin est l'une des marques les plus appréciée à travers le monde. Et quel que soit le marché sur lequel intervient Virgin Mobile, la marque s'appuie sur ces valeurs :
- Simplicité, les offres sont claires, simples. L'essentiel des services est inclus gratuitement,
- Transparence, Virgin se dénude et montre tout, pas de mauvaise surprise, aucun coût dissimulé,
- Impertinence, Virgin défie la concurrence avec une prise de parole décalée pour faire réagir le marché et ses acteurs pour le plus grand bien des consommateurs
